Perguntas Frequentes

FAQ: Algumas d√ļvidas que possam surgir sobre n√≥s! Vamos te esclarecer!
Quanto tempo demora para o meu pedido ser entregue?
Todos os nossos produtos tem uma dura√ß√£o de entrega entre 8 a 15 dias, por√©m dependendo da localiza√ß√£o do consumidor, podem ocorrer atrasos.
Quais s√£o as op√ß√Ķes de entrega e quanto custam?
Neste momento, temos duas op√ß√Ķes de portes que s√£o os Portes Gr√°tis em compras acima dos 50‚ā¨ e temos o Standard que tem um valor de 12,99‚ā¨ de portes. Futuramente, iremos adicionar mais op√ß√Ķes de entrega para os nossos consumidores terem mais op√ß√Ķes de escolha.
Como posso rastrear o meu pedido?
Poder√°s rastrear o teu pedido atrav√©s de um n√ļmero de rastreio apresentado na tua conta de cliente da nossa loja e tamb√©m no e-mail que ir√°s receber posteriormente ap√≥s o pagamento ter sido efetuado!
Qual é a política de reembolso?
A nossa política de reembolso consiste num período de 10 a 15 dias, ou seja, depois de receberes o teu artigo tens até 15 dias para reclamar de um reembolso!
Para aceitarmos que é possível receberes um reembolso, o artigo tem:
  • de estar na mesma condi√ß√£o em que o recebeste;
  • sem sinais de uso e no pacote original;
  • necessitamos tamb√©m de um recibo de comprova√ß√£o da compra efetuada na nossa loja;
Assim que abrires o pacote do artigo e ele estiver danificado, contacta-nos de imediato para procedermos ao reembolso o mais rápido possível!
Quais são os países para os quais fazem entregas?
Alemanha, Austr√°lia, B√©lgica, Canad√°, Coreia do Sul, Dinamarca, Emirados √Ārabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, Finl√Ęndia, Fran√ßa, Hong Kong, Irlanda, Israel, It√°lia, Jap√£o, Luxemburgo, Mal√°sia, Noruega, Nova Zel√Ęndia, Pa√≠ses Baixos, Pol√īnia, Reino Unido, Rep√ļblica Checa, Singapura, Su√©cia e Su√≠√ßa.